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Automatización · 2026

Asistente de WhatsApp con IA

Asistente con IA que responde consultas por WhatsApp sobre servicios y proyectos, sobre la API oficial de WhatsApp Cloud. Cada mensaje llega a Telegram, desde donde se puede pausar la IA o responder en persona.

Asistente de WhatsApp con IA

El problema

Las consultas de posibles clientes llegan a cualquier hora y muchas son las mismas: qué servicios hay, cuánto cuesta un sitio, cuánto tarda, qué proyectos hay hechos. Responderlas a mano demora la respuesta y corta el trabajo del día.

Al mismo tiempo, un bot que contesta solo no alcanza: tiene que existir una forma rápida de ver qué está diciendo y de tomar la conversación cuando hace falta una persona. Y todo tenía que funcionar sin costo y sin herramientas no oficiales que pongan en riesgo el número.

La solución

Un webhook en Vercel recibe los mensajes de la API oficial de WhatsApp Cloud, verifica la firma de Meta y le pasa cada texto a un modelo de IA en Groq con el mismo perfil que usa el chat del sitio, así que responde con datos reales de servicios y proyectos. Guarda el historial de cada chat durante 7 días en Upstash Redis para mantener el contexto.

Cada mensaje se reenvía a un bot de Telegram con un botón para pausar o reactivar la IA en ese chat. Respondiendo al mensaje en Telegram, el texto sale por WhatsApp y la IA se pausa sola; si alguien escribe "humano", también. Hay comandos para ver el estado y apagar o prender la IA para todos.

Incluye límites para no abusar del plan gratis (30 respuestas por hora por chat), ignora entregas repetidas de Meta y permite pedir "borrar mis datos", que elimina el historial de ese chat como indica la política de privacidad.